《铁路12306》投诉功能查询进度操作技巧

在《铁路12306》官方应用或网站中，用户若遇到购票、乘车、服务等相关问题需要投诉时，可通过“我的12306”个人中心页面找到并进入“温馨服务”或直接寻找“投诉”入口，按照页面提示填写具体的投诉内容、联系方式和其他必要信息后提交投诉申请。提交成功后，铁路客服部门会在规定时间内对投诉进行处理，并通过短信或电话等方式反馈处理结果，以确保用户的权益得到有效维护和保障。那么铁路12306投诉中心如何查询投诉进度呢？

进度查询方法

第一步，点击投诉

我们打开铁路12306软件，然后我们点击右下角我的，在点击上面的投诉。

第二步，点击进度查询

我们进入投诉的页面之后，然后我们点击上面的进度查询的功能。

第三步，查看进度

我们进入进度查询的页面之后，我们选择对应的时间进行查询即可。

《铁路12306》e卡通具体开通教程

《铁路12306》e卡通具体开通教程，在12306平台中，用户可以开通e卡通账户，这样就能享受到更多的乘车优惠了，对于经常乘车的用户来说是比较不错的。那么12306怎么开通e卡通呢？小编整理了相关的教程，希望可以帮助到大家！

12306怎么开通e卡通？

1、打开12306，点击铁路e卡通。

2、然后点击箭头指向位置，打开主页。

3、选择上方的证件照，点击打开。

4、然后选择箭头指向位置，打开从相册选择。

5、最后填写完成之后，点击下方的立即开户即可。

以上就是小编整理的“《铁路12306》e卡通具体开通教程”的全部内容，想要了解更多的手机游戏攻略或者软件教程，可以关注本站，每天都会实时更新一些有价值的内容，希望大家喜欢。

《12306》临时身份证申请流程操作方法

用户在出行时，很有可能出现身份证丢失或因为某些原因暂时无法使用的情况，而12306软件支持办理临时身份证，那么，12306临时身份证怎么申请呢？

临时身份证申请流程

1、首先打开软件，然后在软件的首页中点击查询车票下方的“温馨服务”进入到该功能界面中。

2、在最上方就是“乘坐旅客列车临时身份证明”点击进入。

3、接着在其功能页面中输入我们的个人信息，点击下方的“立即申请”即可。

铁路12306怎么办理学生优惠资质 铁路12306学生优惠资质认证方法介绍

铁路12306怎么办理学生优惠资质 铁路12306学生优惠资质认证方法介绍，很多学生用户刚刚使用铁路12306，不知道要怎么办理学生优惠资质，那么下面我们就来一起看看学生优惠的认证方法吧。

1、登录12306网站或APP，点击【我的12306】，点击自己的名字。

2、点击【个人资料】。

3、找到【附加信息】选项，点击右上角【修改】，在学生类型中选择【学生】，然后按要求添加学校省份、学校名称、院级、学号、优惠区间（优惠区间要写学生证上填写的优惠区间）等即可。

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